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第一篇:纳雍机房值班制度20160320
公安局机房检查制度
一、日常工作
1、每天上班即根据前一天机房值班人员的《在线率统计表》分别对城区、乡镇、卡口、报警亭的在线率进行排查,并及时做出响应。
2、根据统计表,立即安排技术维护人员进行现场排查并处理。如是光或电的问题,立即通知传输网络公司(),并督促处理进度,必要时我方、线路方、公安局三方共同现场确认。
(3)、《在线率统计表》每天与公司、指挥中心值班人员签字确认,并交项目部负责人保存。
二、机房设备检查(每天8:30分1次)
1、机房温度检查
必须控制在26度以下,空调工作是否正常。
2、电视墙大屏检查 大屏图像显示是否正常。
3、配电柜、UPS检查
(1)、机房配电柜电压、电流检查
(2)、配电室电压、电流检查
(3)、UPS工作情况检查
4、机房设备
(1)、各设备有无异常情况,如有异常立即通知维护人员(2)、NVR和NVR扩展柜硬盘红色指示灯是否常亮、是否有报警声(3)、服务器的硬盘红色指示灯是否常亮(4)、交换机相关运行指示灯是否正常(5)、检查其他设备是否有异常状态(6)、客户端电脑是否正常工作。
三、客户端软件查询
1、视频监控软件是否正常登陆、查看在线情况、能否正常查询、下载录像。
2、智能交通软件能否正常登陆查询。
3、航二院视频监控平台软件是否正常登陆、查看在线情况。
4、卡口主机登陆
5、大屏拼接软件测试。
6、报警系统查询:语音是否清晰、视频是否正常。
四、派出所等机房使用情况回访
根据通讯录联系城区机房、分控机房、乡镇机房每周三1次,回访派出所监控系统使用情况并做记录。
系统运行中有任何问题必须立即通知技术员处理。
方舟公司/2024.3.25
第二篇:机房值班制度
机房值班制度
1、不迟到、不早退、不得携带食物和饮用水等杂物进入机房,禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰,做好个人卫生和机房整洁。
2、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
3、在岗人员不得擅自离岗,由于特殊原因需要离岗或因私外出者,须向机房主管说明去向、事由,由主管同意后安排他人代岗后方能离开。
4、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
5、不准泄露公司机密,严禁无关人员进入机房,未经批准不得擅自修改网元数据和用户数据。
6、实事求是地完成机房巡查、设备周期维护作业等基础维护工作。
7、准确迅速地处理故障上报,及时查询、传报、汇报和核对。
8、及时、准确、完整、如实地填写值班日志和各种指定填写的记录。
9、未经上岗考核和不合格的人员,不得单独承担值班工作或单独操作。
交接班制度
1、交接班内容
交班人员:填写值班日志和交接班记录;说明当班时收到的上级指示和重要告警;常用工具和文件的交接。
接班人员:阅读上一班值班日志;检查OA代办、待阅工作及电子邮件掌握网络变动情况;检查网管系统、电子运维系统的告警窗口。
2、交班者应在下班前30分钟全面巡视机房一次,按交班内容做好准备工作。
3、接班者应在接班前10分钟进入机房等待接班,并查阅有关记录。
4、交接班中因漏交、错交而产生差错由交班者负责,交班后发现差错事故由接班者负责。
5、交班者正在处理重大问题,或机房混乱等情况下不予交接班。接班者要做好协助工作,待处理完成或告一段落方能继续交接班,并要在值班日志上记录。
重大故障上报制度
1、报送主体
在故障达到上报标准后1小时内由值班人员负责上报相关管理办公室,相关管理办公室再根据故障的紧急程度确定继续上报对象。迟报瞒报将追究相关值班负责人责任。
2、逐级上报制度
发生重大事项,应在第一时间内,将初步了解情况报告总公司值班人员(电话:XXXXXXX)和主要领导,根据领导指示,上报情况。
3、报送方式
通过重大安全事件工单、电话或传真等形式上报相关管理部门,遇到特别紧急重大故障时,来不及形成系统文字的,应先以电话口头报告,然后再补报和续报文字报告。
4、报告原则
及时、真实、准确,不得有虚假陈述或者重大遗漏。
5、重大故障包括以下事件
机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警 重大故障应急处理制度
1、成立应急组织机构 领导组: 应急救助组: 事故调查组:
2、原则:接到重大事项报告后,要视情果断处理。
3、应急救助组成员要弄清事项发生具体地点、报告人及联系电话,并做好记录,同时要及时赶到现场对事故进行及时快捷的修复与处理。
4、带班领导要亲临现场做好指挥、协调和调度工作;并视情组织协调有关部门,采取必要处理措施,控制事态发展。
5、事故完毕后,事故调查组应及时对事故发生的原因进行调查,并追究相关人员的责任。对整个事情进行总结,认真查找工作中存在的不足,汲取教训。外来人员操作管理制度
1、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房;绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
2、外来人员不得擅自进入机房,如因工作原因确需进入机房,应在信息中心相关管理人员的带领下方可进入,并要求佩带“临时出入证”,其安全工作由信息管理人员负责。
3、除工作需要外,非工作时间任何人不得在机房内停留。合作公司服务技术人员必须在规定时间之前离开机房,如遇系统维护等特殊情况,必须有信息管理中心相关人员全程陪同,方可在机房内操作。
第三篇:机房网络管理员值班制度
网络管理员值班制度
1.网络管理员应当按时上、下班,坚守岗位,确保网络及设备运行正常。
2.检查用户对局域网各项规章制度执行情况。
3.值班时,要做好以下检查工作:
(1)机房内温度以及设备温度是否正常。
(2)供电系统是否正常,是否发生过中断。
(3)网络和服务器运行情况,是否发生故障。
4.认真监视门户网站平台上发布的信息是否正常,如发现异常,应立即采取恢复和补救措施并及时向主管领导汇报。
5.严格执行管委会网络管理协议,未经允许,不得擅自更改或删除主页内容,不得擅自修改或删除局域网中各用户名称及密码,不得发布违法信息。
第四篇:机房值班制度细则
机房值班制度细则(2024)
(1)机房实行24小时值班,值班时间禁止空岗漏岗,操作台前严禁无人值守,值班电话必须及时接听,包括接听公务电话和机房外线电话。
(2)完成值班和临时安排的维护任务,保证设备正常运行,值班期间,对全部设备的正常运行和安全优质播出负直接责任。
(3)负责机房本班次的安全、保卫、消防及卫生等工作,要求机房内无杂物、地面无污渍。
(4)值班区域为中心机房、监控区、江南分前端
(5)交接班工作必须每日在8:00、16:30准时进行交接班。
(6)值班人员请假,应在当班前8小时向部门领导提出申请,未到岗也未请假者按旷工处理。
(7)值班人员在当班前4小时及值班期间严禁喝酒。
(8)对外来人员进机房要有本部门负责人同意方可进入,并详细记录时间、事由;(9)按规定时间巡视机房、抄表,发现问题及时汇报,并及时配合处理故障。认真监控系统运行,准确及时记录各类运行记录,严禁过后补记。
(10)时刻监控电视墙所有监控画面,遇到到黑场等故障报警要第一时间处理。(11)时刻监控操作台上各个系统网管,发现故障报警第一时间处理,无法处理的立即通知相关系统技术负责人,并按照技术负责人的指导进行应急处理。
(12)数字电视节目每小时轮询一次,遇图像声音故障时立即处理。
(13)模拟、模拟六套、世纪饭店模拟电视节目每小时轮询一次,遇到故障立即处理。(14)值班中接到预警信息,须立即对其进行确认并详细记录预警信息内容,将其详细汇报部门主任及主管副总经理,记录汇报时间。值班员须根据主管副总下达的要求,通知相关部门或单位,并详细记录通知时间及接收人员姓名等。
(15)技术值班在值班期间主持故障处理工作,故障未处理完毕前不得离岗。(16)技术值班在值班期间不得离开机房,在值班人员巡检抄表等不在操作台前时,接替值班员工作。
(17)技术值班负责宽带品质的测试工作,每天19:00、20:00、21:00、22:00进行测试并记录,宽带测试电脑在不测试的情况下要求锁屏。(18)技术值班人员每天18:00测试机房播出技术指标并记录。
(19)爱护机房的设施及设备,保证机房的仪器、工具、材料、备品备件及办公用品的完好,用完要及时归放到指定位置。
(20)值班执行本班负责制,交接班的主要内容:
1、机房运行情况;
2、运行记录、值班日志、维修日志等记录情况;
3、文件、通知及业务调度单的落实情况;
4、检查机房工具、仪器仪表、备品备件、机房和机柜的钥匙等是否齐全;
5、机房卫生。
(21)交、接班相关人员查看运行记录和值班日志是否完整,核对文件、通知及业务调度单等相关文件是否齐全,核查机房工具、仪器仪表、备品备件、机房和机柜钥匙等是否齐全,检查卫生情况。下列问题未得到处理前不得交接:
1、设备正处在故障处理状态;
2、运行记录和值班日志不清楚;
3、仪器仪表、工具、备品备件等缺失;
4、机房卫生不好。
第五篇:机房值班及交接班制度
机房值班及交接班制度
一、自觉遵守和执行机房安全管理制度。
二、中心机房实行24小时值班制度。
三、值班员要仔细检查电源、空调、计算机、网络设备进户线路的工作情况。如发现异常要及时处理,并认真做好故障记录。
四、严格执行值班制度,认真做好值班登记和相关工作日志的记录工作。
五、要经常监视各临床科室和门诊窗口部门的网络设备(工作站)运行情况,如发现故障要及时处理,并认真做好记录。
六、值班期间接到用户要求服务的请求后,要及时响应处理,处理不了的问题要耐心向用户解释清楚,并及时向上级领导汇报。
七、在值班期间要经常监视内网、外网的运行情况,发现问题要采取积极的措施处理。
八、值班期间遇到停电时和来电后要严格按照开关机顺序进行操作。
九、保持机房的清洁卫生,并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作。
十、值班人员应按规定时间上下班,非经批准不得任意调换班次或脱离岗位,值班期间不做与值班无关的事情。
十一、接班人员在值班前和值班时间内严禁饮酒,并应提前到达工作场所,做好接班的准备工作,若接班人员因故未到,交班人员应坚守工作岗位,并报告上级领导,做出安排。
十二、在交接班过程中发生事故或异常情况时,原则上应由交班人员负责处理,但接班人员应积极主动协助处理,当事故处理告一段落时,再继续进行交接班。
十三、交接班记录执行双签字。
信息科
2024年5月20日