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员工考核试题
部门
职务
姓名
注意：总分50分，答题时间90分钟
一、单项选择题（共16题，每题1.5分，总计24分）
1、公司规定上班打卡签到时间为：夏季：上班
下班
冬季：上班
下班
（）
A:8：30--12:00；14:00-18:30
B:8：20--12:00；14:00-19:00
9：00--12:00；13:30-18:00
8：50--12:00；13:30-18:30
C:8：30--12:00；14:00-19:00
D:8：30--12:00；14:00-19:00
8：50--12:00；14:00-19:00
9：00--12:00；14:00-18:302、新员工入职考核前期
内不得请假，轮休。
（）
A：
5天
B:
7天
C:
15天
D:
30天
3、公司规定每月有
轮休假。
（B）
A
:
3天
B:
4天
C:
5天
D:
6天
4、员工请假一日（含一日内）须经
同意签字，请假超一天以上三天以内须经
同意签字，超三天（三天以上）须经
签字统一。
（B）
A:店长/部门主管；行政主管；总经理
B:店长/部门主管；行政主管；总经理
C:店长/部门主管；总经理；总经理
D:总经理；总经理；总经理
5、正式员工办理离职，须提前
向公司提出书面申请；主管以上人员须提前
向公司提出书面申请。
（D）
A:3天；7天
B:15天；30天
C:15日；15日
D:30日；30日
6、接听电话时应在电话铃声响起
内接听。
（B）
A:
1声
B:
3声
C:
2声
D:4声
7、接电话时以
开始，以
结束。
（B）
A:喂，找哪位？.......;
好，就这样（挂机）
B:您好，西安腾源不动产.......;
感谢您的来电，再见（挂机）
C:喂.......;
再见（挂机）
D:您好，.......；好的。还有事吗，没事先挂了（挂机）
8、员工工作期间未佩戴工牌及未穿工服罚款
元/次。
（A）
A:
10元；10元；
B:
10元；30元
C:
20元；30元
D:20元；50元
9、员工接到奖励、处罚通知单，有异议的，应在内，向
提出申诉意见。
A:
立即；文员；
B:
24h；店长
C:
24h；行政主管
D:24h；总经理
10、在公司任职
时间可享受带薪婚假、年假。
（）
A:
三个月
B:
一年
C:
六个月
D:
两年
11、业务员转正连续
月业绩不达
元，公司有权解除劳动合同。
（）
A:
两个月；5000元；
B:两个月；8000元；C:三个月；10000元
D:三个月；11000元；
１２、好房通是否可以录入相同的房源？（）
A、可以
B、不可以
１３、每天可查看他店私盘核心信息最多
条？（）
A:4
B:5
C:6
D:7
（一个月后考核）14、出租信息登记
天后，未房堪，变为红色警告？（）
A:5
B：6
C：7
D：8
１5、每天需经纪人新增房源
个？（）
A：1
B：2
C：3
D：4
１6、发布新房源图片不少于
张？（）
A：1
B：2
C：3
D：4
二、简答题（共9题，总计26分）
1、公司经营理念（3分）
2、服务口号和销售口号（2分）
3、所在职位的日工作时间流程（3分）
09:00--10:00
10:00--12:00
14:00--16:00
16:00--18:00
18:00--19:004、黄金六步（3分）
5、5W1H是什么？（3分）
6、经纪人的“135”法则是什么？跟踪的核心是什么？（3分）
7、看房前的准备有哪些？看房前需要跟业主和客户沟通什么？（3分）
8、谈判时注意哪些问题？（3分）
９、收取佣金的原因及标准？如何婉转向客户表达（3分）