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加油站多措并举
促柴油联名卡高效推广
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一、背景
近几年,**县成品油市场竞争逐渐白热化,中石油、金盾石化及个体私营加油站与该县公司加油站交错林立,加上临近7公里的湖北来凤不断渗透蚕食,市场压力剧增。面对异常激烈的竞争,该公司城中加油站把推广发行柴油联名卡作为柴油增量的突破口,积极谋划,多措并举,促进了柴油联名卡的高效推广。
二、措施:
1、重宣传,强培训,为推广发卡打下坚实基础
该站利用加油站LED电子屏、微信QQ平台、宣传折页海报、员工现场开口营销推广等方式对客户进行反复灌输宣传,提升了联名卡的认知度。同时先后5次组织全体员工进行柴油联名卡专项培训,就联名卡办卡业务流程、优惠政策、宣传营销内容、推广知识等进行全面学习培训,通过一对一模拟演练推销和考核,使每位员工都成为一名合格的联名卡推销员,取得了很好的实效。
2、瞄准市场,维护客户档案,深挖潜在客户,为联名卡稳
步增长提供坚强保障
该站以“内外联动”为抓手。对内强化现场营销,绝不放
过站内一位现金客户;对外通过上门走访辖区工地、物流公司、渣土公司、工厂企业单位等,全站员工每人都建立了自己的个人客户群,此举维系了老客户,发掘了一大批新客户,确保了联名卡的稳步增长。
3、“五进营销活动”助力联名卡发卡量、充值额更上新台阶
借助每月公司组织的加油卡“五进营销活动”,该站积极发动员工开发新客户办卡,联系老客户充值。每次活动开展前准备工作充分,全站员工及时通知各自客户群内的客户,告知活动时间、地点及优惠政策,并抽调专人在活动现场联系指导客户,拉近了客户与员工的距离。促使该站联名卡发卡量和充值额得到进一步提升。
4、任务到人,考核奖惩分明,赶帮超氛围浓厚,实效凸显
一方面该站按月把联名卡发卡量和充值额任务分配到每位
员工,实时跟踪掌握发卡充值进度,要求员工以日保旬,以旬保月;另一方面制定联名卡专项考核奖惩方案,奖惩措施分明,最高个人奖励达到了800元,处罚最低是200元,通过“奖优罚劣,多劳多得,不劳不得”,让员工尝到多发卡多充值的甜头,形成你追我赶的良好氛围;取得了很好的效果。
三、成效
该站2024年4月至12月共计发行联名卡405张,其中个
人卡386户,单位用户19户,实现累计充值额900余万元,柴油销量同比增长13%,两项均名列湘西公司前茅。
四、感受
通过柴油联名卡的营销推广,全站员工的潜能被发掘出
来,员工收入和获得感得以提高,自我价值得以实现,团队凝聚力和战斗力得到大幅提升。为该站后期工作推进和营销活动开展奠定了坚实基础。