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新人工作总结例文一
通过三的工作实践,我深深的会到,取得了导游证,并不代表你就是一个合格的导游员,而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己,热爱导游工作,认真学习导游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。
根据旅行社安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务。这三年来,带过的团队数量已经记不清了,留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来,又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声,又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现,是我深深的感受到了我工作的意义所在,从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,合理又能实现的就努力去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,细心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
导游职业与其他职业有一个显着的不同,那就是你必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,他不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
回顾____,展望____,我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队,接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,争取做一个更加优秀的导游员!
新人工作总结例文二
20____年__月,我从__毕业签约来到__工作。刚走上讲台,我没有任何经验,战战兢兢,如履薄冰。我的教学起点从模仿老教师开始。在听课中,赵__老师严谨、精细、深入浅出的教学深深吸引了我,我决定拜赵老师为师,向他好好学习。学校一直重视对新老师的培养,为我拜师学艺搭建了平台,于是我很荣幸能成为赵老师的徒弟。
赵__老师为人谦逊,认真勤奋,学识渊博,教学经验丰富,从教20多年来,多年上重点班的课,在教学理念、教学技术上有自己独到的见解。三年下来,我感觉我学到了很多东西,赵老师为我的成长付出了很多。
三年中,赵老师根据我存在的问题认真仔细的拟定了培训计划,并严格执行。我经常向赵老师请教备课、上课时遇到的问题,每次赵老师都耐心为我讲解,分享他的处理经验,常常启发我、鼓励我。赵老师坚持每周听我的课,指出优点、批评不足,并且亲自同课异构,把他的经验手把手传授给我。三年下来,在赵老师悉心指导下,我收获颇丰。
赵老师三年来毫无保留的指导,让我学到了很多。
首先,我学会了站稳讲台。第一年我主要学习高中语文课程标准和高考考试大纲,清楚自己该教给学生什么,以及怎样教给学生。我努力熟悉高中语文教学知识体系、能力结构和教材内容,了解各阶段教学重点和语文课堂教学基本规律,了解高中生的心理状态。这样才能把自己的讲台真正站稳站好。
其次,我学习了赵老师及语文组老教师乃至全国语文教育名家的教学经验。教学经验需要时间的积淀,而模仿也是一条捷径。通过各种形式的听课,我熟练掌握了高中语文学科的教育教学方法,可以根据不同教学内容、教学对象灵活运用多样的教学方法和教学手段,逐步提高教学效率。
最后,我顺利完成首届高三高考教学任务。在赵老师的帮助下,我顺利升上高三,从事教学。高三一年我重点研究考纲和高考题,明确高考考什么和怎么考,掌握高考备考的知识板块和能力结构,熟悉高三总复习的一般规律,掌握了高三
1语文教学的综合性。通过努力,我顺利完成了高三复习工作。
在三年中,曾沮丧过,也激动过,汗水见证了一名新教师的成长路。有付出就有收获。20____年,我被评为学校“优秀教师”;20____年,我参加青年教师教学大赛获二等奖;20____年,我顺利晋升中学一级职称;20____年我参加的课题“高一高二新组建班级及组建后班级文化引领研究”获市级一等奖;20____年我带高三毕业班语文高考取得优异成绩。
成绩已是过去,从头开始,努力拼搏。感谢三年来,赵老师的辛勤指导。感谢各级领导对我的关心和帮助。
新人工作总结例文三
尊敬的各位领导、同事,大家好:
20____年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:
1、认真学习,努力提高。
我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来,我积极主动地学习电能计量的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外,我经常出现在现场和办公室的试验台,请教同事一些技术上的知识,对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。
2、脚踏实地,努力工作。
工作上我对自己的要求是:不急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,有过程,才有收获。9月初,我有幸参加了____会,协助同事负责____展区____展位的相关工作,从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解,每一步都加倍用心,力争不出现一点差错。10月中旬至11月初,和同事一起完成了____测试工作,在测试过程中,仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题,不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解,而且对测试方面的心得进行了总结,这也是我积累的开始,我相信集腋成裘,积跬步,必能至千里。
3、端正作风,摆正位置。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事励志,平等相处,以诚待人,能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面,作为一名共青团员,更没有放松对自己的要求,积极参加了组织上的各种团员活动,力争能够加入共产党,始终以党员标准规范着自己的思想和工作。
诚然有了不少的收获,但由于工作经验甚浅,我还存在很多不足,还需要不断地丰富与修饰。今后,对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解,对操作方面的技能还应该不断的加强熟练,特别是作为一名技术人员,“知识精,技术硬”至关重要,而我才刚上路,还有很长的路要走。
总之,经过这一段时间的学习和工作,我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高,领导给了我很多重要工作,同时这也是千载难逢的学习机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。在此我想对各位领导和同事,真诚的说一声“谢谢!”