- 酒店清扫年终总结职业工作总结
- 结对辅导青年教师工作总结职业工作总结
- 事业单位培训工作总结职业工作总结
- 体育教师实习工作总结（7篇）职业工作总结
- 12月份个人工作总结职业工作总结
- 政治课程教学工作总结范文职业工作总结
- 护士学校总结范文职业工作总结
- 学校思想政治工作总结汇报材料【19篇】职业工作总结
- 四年级语文课教学总结模板职业工作总结
- 四年级上册道德与法治教学工作总结【6篇】职业工作总结
- 汽车销售顾问上半年工作总结|汽车销售顾问上半年工作总结职业工作总结
- 小学教师年终总结怎么写职业工作总结
- 202_销售主管年终工作总结【精选10篇】职业工作总结
- 行政部工作总结及工作计划模板职业工作总结
- 2024年护士月度工作总结范文怎么写职业工作总结
- 学校工会工作个人总结报告职业工作总结
- 语文教师教学情况总结职业工作总结
- 银行315活动总结范文(精选5篇)职业工作总结
- 2024年建筑工程师个人总结职业工作总结
- 202_年电话销售人员工作总结职业工作总结
- 家具销售店长工作总结（精选8篇）职业工作总结
- 高校教师工作通用总结报告职业工作总结
- 学校疫情防控志愿服务活动总结(通用3篇)职业工作总结
- 酒店前台主管年终总结职业工作总结
- 建筑项目总结报告职业工作总结
- 导游总结500字职业工作总结
- 高校202_年大学生志愿服务活动座谈会总结职业工作总结
- 特岗跟岗教师培训总结职业工作总结
- 每月财务工作总结职业工作总结
- 酒店管理年度工作总结职业工作总结
20_酒店人员年终工作总结
>1、虚心学习，不懂就问。
在20_年，我积极参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。
>2、端正态度，爱岗敬业。
通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。
>3、明年工作打算
在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。