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第一篇：购物广场员工娱乐设施管理制度
为了丰富广大员工的业余生活，让大家在辛勤的工作之余休闲娱乐。公司决定充分利用现有资源，将培训室的后半部分划为休闲娱乐区。具体管理事项如下：
1、公司目前的娱乐设施有：台球（两张）、乒乓球（一张）。
2、娱乐区开放时间为：每天18：00-22：30。
3、开放对象为：嘉荣全体员工。（入场者须带好工牌，否则不许进入）
4、由人事部负责相关管理事项，娱乐器材的保管、日常维护，培训室大门的开关，娱乐器材的领用登记等。
5、有需使用娱乐器材的人员，须先到人事部办理登记手续（领用时间、领用人姓名、工号、预计使用时间、人事部经办人签名），并领用相关器材。使用过程中一定要注意爱护娱乐器材，使用完后归还人事部，并作好登记（归还时间、归还器材完好情况、使用人签名、经办人签名）。
6、使用人员需爱护娱乐区场内公物，不得肆意捣乱或损坏场内公共财物（桌、椅、乒乓台、台球台等）。否则将视情况照价赔偿或加倍赔偿；对捣乱场内设施者，将视情况作扣分处理，并须整理好现场设施。
7、使用人需保持场内卫生，不得随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等杂物，不得在场内吸烟。否则将酌情作扣分处理。
8、领用人对领用器材和场内公物有维护的责任，并对其他入场人员有管理和监督的权利，对破坏场内环境卫生、肆意捣乱，甚至损坏公物的行为有予以劝阻或制止的权利和义务。对故意损坏或拒不服从劝阻者，可以记录下其姓名、工号报至人事部，人事部将视其情节轻重予以扣分处理及要求其赔偿所损坏物品。
第二篇：普锦娱乐购物广场简介
普锦娱乐购物广场简介
普锦娱乐购物广场位于有“沙河市长安街”美誉的人民大街北侧，处于沙河新区核心地段。毗邻市委市政府，周边分布财政局、建设局、国土资源局、交通局、民政局、质量监督局、法院、党校、工商局等政府职能部门，行政服务中心、体育馆、文化艺术中心、会展中心等行政机构，汇通城市花园、汇通新天地、汇通雅居、鑫磊花苑、田安小区、烟草家属院、电力家属院等居民住宅区，新天地商业广场、新凯龙家居购物广场、庚慧数码城等商业区，是沙河市政治、文化、经济、生活四位一体的中心区域，可谓绝版黄金商业地段，地域升值潜力巨大。普锦娱乐购物广场由沙河市普锦房地产开发有限公司开发，北京知名建筑设计公司承担规划设计。占地面积4万余平方米，总建筑面积7万余平方米，由八个区（包含两大主力店和六大时尚广场）组成，通过广场、景观与旗舰店、特色商街的相互配置，形成充满体验感的时尚消费场域空间。设计理念科学、时尚、超前。规划概念以多层步行街为主要设计元素，配合各种大小尺度的立体空间，制造不同的场景气氛。在满足功能要求及商业考虑的同时，着力打造一个富有生命力的购物热点及可供休憩的城市绿洲。
普锦娱乐购物广场现为沙河规模最大，业态最丰富，功能最完善的以购物、休闲、娱乐为一体的商业综合体。拥有便捷充足的停车位，并在适当接点分别布置了步行梯、扶梯及观光电梯，可带领人流前往各楼层的商铺、食肆和休闲场所，整个建筑物成为一个高低起落，视点丰富及趣味优雅的户外城市空间。
普锦娱乐购物广场作为满足消费者“一站式”购物需求的商业综合体，集家庭体验服务、城市时尚秀场、娱乐休闲沙龙于一体，汇聚旗舰餐饮、风味美食、连锁酒店、品牌时装、个性潮服、日用百货、大众超市、儿童乐园、专业影楼、高清影院、贵族养生、休闲会所等人气元素，可谓衣食住行、吃喝玩乐尽在其中。亲民化的消费理念，彰显时尚品味和优雅格调，提供高性价比的超值体验，引领人们全新的生活方式与消费潮流。
普锦娱乐购物广场本着“诚信经营，诚挚服务”的理念，由专业商业管理公司统一规划、统一招商、统一运营，以全程管家式服务鼎力确保普锦娱乐购物广场的长期繁荣。
普锦娱乐购物广场，城市的新地标，财富的新起点，沙河商业的扛鼎之作，为沙河百姓锦绣生活谱写新的篇章！
第三篇：儿童娱乐设施的申请
关于儿童娱乐设施的申请
市城管局：
本人，人，想在年月时代广场开业时在其门口摆放一些儿童娱乐设施（已取得时代广场的初步同意）作为生活来源，因为本人目前处于失业状态，父母体弱多病，家里还有两个未成家的兄长，家庭条件非常艰苦，而本人也已经结婚并且生育两个孩子，现在生活压力非常巨大，一般的打工收入无法满足生活所需。
现在市正在创办卫生文明城市，本人身为人也将身体力行，从行动上支持，所以在摆放娱乐设施的场地内将承诺做到绝不破坏路面，维持场地的卫生，不放噪音影响周边居民。所以特向城管局做此申请，望批准！
申请人： 联系电话： 年 月 日
第四篇：严查网吧等娱乐设施
黄石二十中主题班会教材之三：
严查网吧等娱乐设施，肃清学校周边环境
在倡导以人为本，构建和谐社会的今天，维护学生的生命安全关系到学校教育教学秩序的正常运行，关乎着学校声誉和长足发展。对于我校来说情况更为特殊，做好安全工作显得尤为重要，而网吧、台球厅和赌博场所给学校带来巨大的安全隐患。
经过摸底调查和不定时检查，在校园周边，有众多的上述娱乐场所。因为学生对不良事物的抵制能力不强，受害最深的，莫过于青少年群体了。
一、网吧对青少年的危害
有人曾作过这样一个比喻：网吧对青少年的危害决不亚于邪教，是腐蚀青少年的“电子毒品”。由于网络具有信息量大且新奇等特点，加之大量形形色色的网络游戏及色情影片反动等信息，使不少青少年沉迷于网吧。这种沉迷往往无法自拔，同毒品的成瘾性是很相似的。这种迷恋网吧对青少年群体至少存在以下几种显著的危害：
1、影响青少年性格的完善。长时间的上网使处在成长期的青少年处在于一种虚拟的世界中，将现实世界与虚拟世界相混淆。有人曾做过一项调查，发现那些沉迷于网吧的学生在现实生活中往往表现为沉默寡言、孤僻，和同学不能正常沟通等等，这些性格特征除了极易引发不良后果外，更会使学生将来无法适应千变万化的社会。
2、影响青少年诚信品质的形成。大多数青少年上网的内容都是网络聊天，由于这种交流方式具有匿名性，因此学生在聊天时通常无所不说、无所顾忌，久而久之的后果便是做事为人的不负责任，缺乏诚信。
3、影响青少的情感世界。青少年处于情窦初开的年龄，向往与异性的交往，网络便为他们提供了这样的空间，但在网上“你、我、他”通常都是虚假的，这种虚无的情感只会导致青少年走向情感误区，无法自拔。
4、影响青少年的遵纪守法意识。由于青少年的自控能力较差，极易受到外界的影响，如果过多的受反动、暴力、色情的腐蚀，往往会走上犯罪的道路。我院曾有一名学生，因为上网在网吧与外人抢网友，便采取暴力极端的方式实施了持刀打架行为，结果呢？受到了法律的严惩，害人害已。
二、学校对青少年上网应对措施
1、加强青少年的教育力度，提升自身自觉性和免疫力。从学生思想上进行疏导，找出学生上网成瘾的原因，让学生明白长时间上网的危害，逐步帮助学生脱瘾，当然，作为老师首先要多了解网络知识，这样在对学生进行教育时才能比较得心应手，而不能采取简单的打骂或惩罚的方式；其次是对学生进行安全法制教育，让学生主动杜绝登录不良网站，不轻易透露自已的真实信息给别人，不同网友见面，提高安全防范意识，减少受
不法侵害的机率。
2、家校配合做好对学生的监管，严格控制学生的作息时间，从时间上杜绝学生上网。
3、在学校组织下，学校领导带队，由班主任参与不定期对网吧进行突击检查，一经抓获的学生进行批评教育，对屡教不改的学生进行相应的纪律处分。
4、开展相应的合理使用网络的讲座，让学生认识到上网的危害，自觉远离网吧；同时学校争取开展网络技能比赛，让学生的电脑知识能得到很好的使用，树立健康的上网意识，培养学生良好兴趣及爱好，做到堵疏结合。
总之，在青少年迷恋网吧这一社会问题上，需要社会、政府、学校及家庭的共同努力，这样才能有效制止网吧对青少年的危害，使青少年有一个健康成长的环境！
网络的危害案例
案例一：2025年4月17日，三个12－14岁的学生因上网没钱，将一个看大门的老人打死，抢走67.36元钱。作案后，回到网吧继续上网。
案例二：2025年7月14日，某市的一个15岁的青年因上网成瘾，整天迷恋于网络游戏，平时少言寡语，精神呆滞，长时间逃学。其母见儿子如此沉迷，多次劝阻无效，同其父商量好后，将儿子锁在家中。五日后，这个青年因网瘾大发，开始焦躁不安，同其母争吵几句后，便将其母杀死，造成血案。
案例三：2025年3月，某县两个高中学生经常上网聊天。男生甲以少女的身份约男生乙半夜在某处约会，乙生信以为真，半夜翻过学校院墙，不幸将左腿摔折。后来，乙生知悉此事，为报复将甲生打成轻伤，二人家长也为此事诉诸公堂。
案例四.17岁少年小新(化名)为了偷钱上网，竟然将奶奶当场砍死，将爷爷砍成重伤。事后，小新投案自首。
两年前，小新开始沉浸在网络里，学习成绩陡然下降。初中还没有毕业便辍学。
因担心儿子整天沉迷于网吧，小新的妈妈让他照看家里的台球桌。小新把看台球桌挣的钱拿去上网。后来家里不再提供上网的钱，小新就想到了偷。今年6月上旬，小新偷了爸爸2025多元在网吧呆了一个星期。父亲的一顿打骂对小新来说已经起不到任何作用。仅仅几天后，上网的欲望又像虫子一样噬咬着他的心。此时，爸爸月初给奶奶生活费时说的一番话浮现出来。“爸爸说爷爷那儿有4000多块钱，当时听了也没太注意，后来就想去偷爷爷的钱。6月15日中午我就去爷爷家，晚上，看爷爷奶奶都已经睡了，就去翻，可一想怕把奶奶吵醒了，就想用菜刀把奶奶砍伤了再翻。”
睡梦中的奶奶倒在了血泊中，响声惊动了爷爷。不顾一切的小新又将菜刀砍向了他。爷爷受伤后逃出家门。小新翻箱倒柜也没有找到那4000元钱，只在奶奶兜里找到了两元钱。事后，小新的爷爷说，那是奶奶为孙子准备的早点钱。小新捏着两元钱在村口的一个洞里躲了起来。思来想去，还是投案自首了。
小新告诉记者，奶奶从小最疼爱他，有什么好吃的都惦记着他。他在看守所里最想念的就是九泉之下的奶奶。“我当时只想着拿到钱后就去网吧，根本没想后果。如果让我在上网和奶奶之间重新选择，我肯定选择奶奶。”说到这里，他痛哭流涕起来
案例五
犯罪嫌疑人杨某某，男，汉族，17岁，初级中学文化，江西省人。
犯罪嫌疑人杨某某在湖里后埔某网吧上网，因其盗用他人帐号上网被办理员发现而被赶出网吧，2025年1月4日，犯罪嫌疑人杨某某鸠集了两名身份不明的男小伙子到该网吧为其被赶出的网吧的事发泄，到网吧后该三人将网吧办理员李某打成轻伤，将另一办理员黄某的手划伤，公安构造接到报案后抓获犯罪嫌疑人杨某某，查察构造经检讨核对以挑衅滋事罪对犯罪嫌疑人杨某某赞同拘系。案例六: 小帅:17岁,一天他迷上了网络游戏.小帅的最高记录是连续在线游戏15天.让他如此着迷的就是一款叫《魔兽世界》的网络游戏.在《魔兽世界》中,所有的故事都发生在一个叫艾泽拉斯的大陆上,数以千计的游戏玩家同时在线游戏,或者一起结伴冒险,或者是在战斗中相互角斗.如果你想在游戏中获胜,就必须从一个1级玩家升级成一个拥有足够装备、掌握众多技能的70级玩家,然后才能进入战场征战.而要升到70级,玩家必须日复一日地杀死各种各样的怪物.为了升到满级70级,小帅只能长时间耗在电脑前面打打杀杀,结果是心理扭曲,学业一落千丈,目前小帅正被家长送去心理治疗.案例七：2025年10月9日，福建省福清市警方破获一起在校中学生杀害在校生案，抓获陈某等五名犯罪嫌疑人，缴获作案工具两轮摩托车1部、**式军用手枪子弹3发等物品。
7日下午2时30分许，福清市警方接到受害者家属报案：当日下午2时23分，他家突然接到歹徒打来电话称：“陈某(男，13岁，某中学初一学生)被其绑架要求家属准备20万元人民币赎金，并称不准报案，否则后果自负。”
接到报警后，福清市公安局马上组织警力开展侦破工作。根据现场调查，走访群众，获悉受害者陈某于2025年9月29日晚9时许，从福清市新厝镇某中学晚自习回家途中失踪。其家属经过几天几夜寻找未果，直至10月7日下午突然接到绑匪勒索电话。
警方在大量调查取证的基础上，获悉某中学初三年级学生陈某母亲与受害者家积怨较深，且陈某近期表现十分反常，有重大作案嫌疑，同时查明陈某近期来经常与同学郭某、黄
某等人在一起打电脑、玩游戏，行动诡秘。10月8日下午警方决定对陈某等5位涉嫌人员采取收捕审查。
经审查：犯罪嫌疑人陈某(男，1987年12月出生，某中学初三学生)，郭某(男，1987年5月出生，系陈某的同班同学)，黄某(男，1988年1月出生，系陈某的同班同学)，李某(男，1987年6月出生，系某中学初三学生)，杨某(男，1988年2月出生，系某中学初三学生)供认，他们因长期在一起玩电子游戏机而结为朋友，因陈某母亲与受害者陈某母亲有积怨经常吵架陈某怀恨在心，伺机报复，于是犯罪嫌疑人陈某便召集郭某、黄某、杨某进行密谋寻求报复。9月29日晚9时许，陈某、郭某、黄某三人在受害者回家的途中等候，将受害者陈某殴打杀害后，用两轮摩托车将其尸体载到某水库，用石头绳子捆绑投入水库，然后潜回家中，并于10月7日通过李某打勒索电话到受害者家中索要20万元人民币。
案例八去年，北京市有两个小学生，都未满10岁，放学后到学校附近的网吧上网，因几毛钱与网吧的老板发生争执，结果被老板杀死，然后肢解尸体后埋葬在荒郊野外。这个案件震惊全国。还有一个是某高中生，通过网上聊天，网友给他介绍如何伪造信用卡诈骗他人财物，后来也被判入狱。
案例九：重庆市长寿区一15岁女生沈某在重庆女子职高读书，课余时间喜欢上网、聊天，在网上与綦江齿轮厂某工人段某认识了，谈起了“网恋”。后沈某只身一人辍学来到綦江寻网友，但通过接触，彼此都觉得不是对方所想象的网上情人，于是两人不欢而散，此时，沈某也身无半文，又被学校开除了学籍，无脸回家面对父母，由于生活所迫，经人介绍在綦江某娱乐场所坐台，当上了卖淫女。结果钱还未找到，被公安机关当场抓获，送去劳动教养。15岁，正是一个花季的年龄，是人生中最宝贵最美好的时光，结果因网恋而失身卖淫，还被送去劳动教养，真可惜！
综上所述，沉迷网络使中学生身心健康不能健康的发展，学校和家庭必须正确教育、引导。同时同学们必须提高自已的心理素质、道德素质，提高辨别能力、选择能力，必须学会合理合时的正确使用电脑，发挥电脑应有的作用，真正学有所成。
徳体卫艺处
2025年4月23日
第五篇：大型购物广场员工管理规章制度
员工管理规章制度
员工守则
一、工作态度1、2、3、4、5、按照商场操作规程，准确及时的完成各项工作。
员工对上级的工作安排有不同意见，一般情况下应先服从执行。员工对直属上级的答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。工作认真，待客热情，谦虚谨慎，举止稳重。
对待顾客的批评投诉时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与顾客争论，解决不了的问题应及时向直属上级汇报。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达本岗位做好准备工作。工作时间不得擅自离岗或早退。在下一班员工尚未接班前当前员工不得离岗。员工下班后，除特殊情况外，应在20分钟内离开店内。
7、员工当班时不得在任何场合所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入的私人电话不予接听，紧急事情需向直属上级汇报。
8、9、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、听音乐、看书报等。热情待客，站立服务，使用礼貌用语。
10、未经部门经理批准，员工当值期间一律不准在卖场做客。各部门人员不得利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服和工作牌1、2、员工制服有卖场统一发放，员工有责任保管好自己的制服。
所有员工应佩戴作为制服一部分的工作牌。不佩戴工作牌一次扣除人民币10元。员工遗失或损坏工作牌应报请直属上级到人力资源部补发，需支付人民币20元，在工资中扣除。
3、员工离职时需将制服和工作牌交回人事部，如不交回或损坏，需交付服装成本费。
三、仪容、仪表、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作服应随时保持干净、整洁。
3、男员工的头发应前不遮眉、后不搭领，不得烫发、染怪异颜色头发、留大鬓角。
4、女员工需化淡妆，不得染怪异颜色头发，长发应盘起。
5、员工应穿统一的（布）皮鞋，男员工应穿黑色棉袜，女员工应穿肉色丝袜，且不得有脱丝。
6、手指应清洁，女员工只能涂无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒及一副无坠耳环。厨房员工上班时间不得涂指甲油及佩戴戒指。
8、工作时间不得有打哈欠、剪指甲、抠鼻剔牙等不雅行为，打喷嚏等应用手遮掩，之后应及时洗手。
9、工作时间内严禁大声喧哗、打闹，应做到走路轻、说话轻、操作轻。
四、拾遗
1、在任何场所捡到钱、物及客人遗留物品，应立即上交上级主管，由上级主管交移人事部并做好详细记录。
2、如物品三个月无人认领，由卖场最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为偷窃处理。
五、卖场财产
商场物品（包括发给员工使用的物品）均为商场财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。如员工犯有偷窃行为，商场将立即予以开除，并视情节轻重移交当地公安机关处理。
六、出勤
1、员工必须按照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，必须先征得部门主管的同意。
2、员工上下班必须打卡。员工上下班忘记打卡，但确实能证明上班的，由主管部门出具证明。每名员工每月只允许又一次忘记打卡，如有超出，每月扣除基本工资的百分之二十。
3、严禁代替他人打卡，如有违反代打卡者及持卡本人均将受到纪律处罚。
4、员工有急事不能按时上班的，应电话通知征得部门主管同意，上班后补请假手续，否则按旷工处理。
5、工卡遗失，立即上报上级主管，由上级主管报人力资源部补发。
6、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工更衣柜
1、员工更衣柜的配合由人力资源部负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。
2、员工需经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不得存放食物、危险物品等。
3、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可报工程部核查后开启。故意损坏更衣柜，则需赔偿，并予以纪律处分。
4、员工有义务配合主管部门的随时检查，检查时须两个以上人员在场。
5、不准在更衣室内吸烟、用餐、睡觉或无事逗留，随时保持更衣室卫生。
6、员工离职当日内，必须清理更衣柜，如不及时清理更衣柜，商场有权清理。
八、员工通道
1、员工上下班必须走制定的员工通道。
2、后台员工非工作关系不得任意进出商场内客用公共场所、不得私自使用商场内的客用设施。
3、员工在工作时间内需要外出、离开商场时，需向保安部出具其部门主管领导签字同意的《出门证》，否则值岗保安有权不予放行。
九、商场安全
1、员工进出商场，主管人员有随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带商场有销售的物品进入商场。
3、员工上下班、外出时不得携带包裹、行李及其他物品，须主动配合保安部的检查，特殊情况必须向保安部出具其部门主管领导签字同意的书面证明。
奖惩制度
一、处罚和奖励制度
（一）处罚种类分为
1、行政处罚：告诫、警告、辞退。
2、经历出发：各类行政处罚附带相应得经济处罚。①警告：视情节轻重罚款5-50元;②严重警告：视情节轻重罚款100-200元；
③辞退或开除：辞退，只发放按出勤日计算的基本工资；(二)奖励种类分为：
1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。
2、经济奖励：各类行政奖励附带相应得经济奖励。①通报表扬：奖金 20-100元； ②嘉奖：奖金150-300元；
③晋级：原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）
二、实施细则：
（一）处罚细则： 警告过失
1）由于工作失误或不慎，引起顾客不快的； 2）工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响； 3）工作中漫不经心；
4）没有正当理由，未能很好的完成本职工作的； 5）工作时饮酒或睡觉；
6）下班后在未规定时间离开商场的； 7）个人的仪容仪表仪态没有达到商场要求； 8）未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员； 9）不遵守员工宿舍规定； 10）不遵守商场着装规定；
11）上班时间干私事，看书报、杂志、电视，听收、录音机、MP3等； 12）无故迟到或早退20分钟以内； 13)工作期间串岗； 14)违反商场礼节礼貌规定；
15）擅自在公共场所制造噪音或其它干扰他人的行为； 16）违反员工用餐规定； 17）未经许可更改工作班次；
18）随地吐痰，乱仍废弃物及其它不卫生习惯； 19）不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生； 20）未经许可进入非公共区域（如：办公）； 21）报告工作时不诚实； 22）使用客用设施；
23）工作时间未经许可会见私客； 24）工作时间在洗手间逗留超过10分钟； 25）工作时间未经许可接打私人电话； 26）唆使他人代打卡或代他人打卡；
27）管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报； 28）管理干部的直接下属有重大违纪现象；
严重警告过失
1）由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或顾客投诉； 2）未经许可，擅自在商场兜售物品； 3）因粗心大意丢失商场钥匙及工牌；
4）未遵守商场工作程序，导致商场、顾客或员工损失，情节轻微； 5）浪费商场财物；
6）制造或传播有损商场、顾客或员工的闲言碎语； 7）工作时间或在员工餐厅以外的地方吃喝；
8）违反/拒绝接受商场主管的决定，指示，政策或工作程序； 9）违反商场/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果； 19）进出商场时拒绝保安检查；
10）拿取或食用商场或顾客的食品或饮料，尚不构成盗窃； 11）不遵守消防规定，未造成人身、财产上的伤害、损失； 辞退或开除过失
1）同顾客吵架或当顾客的面争吵； 2）对顾客粗鲁或顶撞顾客； 3）泄露商场机密情况；
4）为个人目的向顾客多收/少收或更改账单/收据； 5）欺骗或骚扰顾客；
6）未经许可复制商场内任何钥匙；
7）未经商场许可受雇其它公司或从事其它工作；
8）在未通知的情况下，无故缺勤连续三日或本月累计三日； 9）故意不向商场报告自己的传染性疾病； 10）拾遗不交，据为己有，如现金等； 11）组织或参与不道德活动；
12）在商场质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善； 13）偷窃行为，情节严重的，移送公安机关； 14）骚扰、欺辱，危害商场顾客或员工；
15）在商场内危害任何人员，打架斗殴或怂恿打架斗殴； 16）违反国家其它法令；
17）由于失职，造成商场较大损失或顾客投诉； 备注：
1、在警告处分有效期内，再犯同级错误将给予警告处分；
2、在严重警告处分有效期内，再犯同级错误将同时给予留店察看处分；
3、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退或开除处理；
4、处分的有效期：警告1个月，严重警告3个月，留店察看6个月。
（二）奖励细则： 通报表扬
1）当月内由于优质服务而得到宾客书面表扬三次的； 2）一惯工作表现好，得到领导认可的； 3）拾金不昧；
4）积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的； 5）服务技能优越，能够带领其他员工共同进步的； 6）为维护社会公德和商场秩见义勇为的； 7）勇于检举揭发徇私舞弊、违法乱纪的；
嘉奖
1）对商场经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的；
2）因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害商场的事件的；
3）见义勇为且为商场挽回较大经济损失的；
4）在外派工作、有关竞赛或评比中为商场争得显著荣誉的； 5）3个月内连续两次以上受到通报表扬的； 6）其他表现优异或贡献突出的；
晋级
1）发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为商场挽回重大损失的； 2）1年内连续3次以上受到嘉奖的；
3）服务技能优越、管理水平突出得到顾客多次表扬或事迹突出的；