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校外培训机构实战标准要求
实地考察项目:校外培训机构
实战标准要求:
一、宣传氛围
1)在显著位置,设有社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿服务精神、未成年人思想道德建设、“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“爱国卫生运动”等公益宣传;进入网点至少要看到6处以上公益宣传,种类齐全,抬眼可望,驻足可观,其中至少有2处图说我们的价值观、2处未成年人思想道德建设、1处诚信建设、1处爱国卫生运动等主题宣传,公益广告无污染、破损;至少运用3种形式宣传社会主义核心价值观“24字”,如:电子显示屏、广播、墙体(展板、立柱、悬挂)、台面宣传卡、电脑桌面、办公用品(笔简、抽纸盒、台历)等;
2)大厅及休息区等公共场所醒目位置设有与周边环境协调融合的“遵德守礼”提示,水电开关、厕所有节约用水用电、讲卫生等遵德守礼提示牌;
二、环境卫生
3)公共卫生间保洁及时,干净卫生,无明显异味,设有无障碍卫生间,管理使用情况良好;
4)公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施现象,环境卫生干净整洁,无脏乱差现象;
5)垃圾分类收集(可回收垃圾、不可回收垃圾),清运及时(桶内垃圾不超过2/3),卫生状况良好,无垃圾乱扔乱堆现象;
三、管理规范
6)有开展培训和活动的办学资质,资质上墙。即:有营业执照或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书,有办学许可;
7)培训和活动的管理规定上墙,规定中有主题内容、价值导向方面的要求。即:管理规定中应包含贯彻党的教育方针、引导学生爱党爱国、弘扬社会主义核心价值观,以及教师不得发表违背党和国家政策的言论等方面的内容;
8)在醒目位置展示行业规范,公开收费标准、服务承诺等内容;有投诉处理机制,有投诉处理记录;
9)培训和活动无扰乱学校正常的教育教学秩序,造成学生课外负担过重现象,无出现“超纲教学”“提前教学”现象,无组织中小学生等级考试及竞赛等现象:
10)落实“门前三保”责任制,无占道、出台经营,车辆划线停车,规范有序,无乱停乱放,无停车乱收费现象;
11)室内公共场所全面禁烟,有禁烟标识,无烟区无吸烟现象;
12)张贴有“禁止携带宠物进入”的标牌,室内无携带宠物进入的行为;
13)主流媒体无有关培训和活动内容导向方面的负面报道;
四、基础设施
14)在服务台显著位置设有学雷锋志愿服务岗,有必要的雨伞、针线、药品、轮椅等便民物品,有佩戴“公共文明引导”志愿服务标识的工作人员;
15)设有轮椅通道、扶手、缘石坡等无障碍设施,管理、使用情况良好,在显著位置应多处设置国际通用无障碍标志,有联系电话和“如需帮助请联系”等温馨提示;
16)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施(灭火器在有效期内,检查记录完整;消防栓箱内要有2瓶矿泉水、2条毛巾),完好率达到100%,无占用、堵塞、封闭消防通道现象;校内重点部位有监控设施,并有明显标识;
五、文明行为
17)工作人员统一着装,挂牌上岗,文明用语,礼貌待人;
18)工作人员对社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿服务精神和创建全国文明城市知晓率100%。